L’IUT d’Alençon a créé une licence destinée à former des cadres intermédiaires, directement employables dans de nombreux secteurs : banques, télécommunications, entreprises de vente à distance, services informatiques.

Les emplois occupés sont d’une qualification de niveau II : chef de projet commerce électronique, manager, superviseur et responsable de centres de contact, chef de projet TIC, chef de projet GRC, responsable de service e-marketing ou télémarketing...

L'étudiant aura des compétences dans  différents domaines :

• technologie (plateau téléphonique et lien informatique, Internet, serveurs)

• logistique (transfert de flux numérique, ergonomie)

• culture et méthodes marketing (stratégie, relation clients, fidélisation et recherche de nouveaux clients…)

• sécurité (données, réseaux)

• signature électronique

• création et reprise d’entreprise

Afin de concrétiser mes acquis, je dois effectuer un stage en entreprise d'une durée de 15 semaines.

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Par BAUDOIN | | 06/10/2005 14:10 | La licence professionnelle | aucun commentaire |